2021年对于协会常务理事单位湖北兴安保安集团有限公司来说，是高质量跨越发展的一年。这一年里，兴安集团先后中标天河机场防爆安检、武汉地铁十一号线安检、地铁二号线全线工程安检及安保服务项目、中国铁路武汉局集团有限公司武汉、武昌、信阳、漯河、麻城等41个站段安检业务，以及中标咸宁金融港业务、咸宁高新区维稳安保项目等，在集团发展史上具有里程碑式意义。而安保业务快速发展的同时，与之相对应的，兴安集团肩负的社会责任也越来越大。
2022年，随着春运拉开大幕、北京冬奥会如期举办、全国两会召开，为贯彻落实中国铁路武汉局集团对客运安检查危的工作要求，适应铁路安全管理工作的新形势，强化保障铁路运输的责任意识，兴安集团紧紧围绕优质、高效、安全、畅通的工作目标，确保(春运、冬奥会及两会)期间铁路运输安全,成为兴安集团的首要任务。面对这场前后持续近两个月的超长安检“大考”，兴安集团高度重视、上下一心，最终以无一例安全事故的成绩圆满“交卷”。
高度重视，不遗余力迎“大考”
今年“春运——冬奥——全国两会”期间的铁路安检“大考”，是兴安集团近年来最大的挑战之一，集团董事长陈能新非常重视，春运前组织安检驻站包保工作部署专题会议。
集团成立了相应指挥部，下设后勤保障、运营督导、人员调配、信息联动、应急协调等工作组，科学制定相关工作方案，并层层分解、落实到人。
此次二次安检时间长，从1月17日春运开始，到3月13日入京车次结束二次安检，前后近两个月，其中入京车次二次安检持续45天时间，公司上下始终绷着一根弦，不能丝毫松懈与大意，对所有兴安人的意志与精神是一种巨大考验;其次是范围广，集团公司所负责的41个铁路站点最远延伸到河南省境内，对集团公司的后勤、管理提出较高要求;然后是任务重，在“春运——冬奥——全国两会”期间进京车次全部要严格实行二次安检措施，面对部分站点每日超过10万人次的客流量，安检压力可想而知。
春节期间，员工流失较大，公司人资中心朱志明成立专班，组织临时增补安检队员130余人，认真落实集团公司岗前安检基础技能培训、岗前礼仪和仪容仪表基础培训，签发工服工作证，按照下发的防疫文件要求，及时发放防疫用品并督促队员在岗佩戴防疫三件套做好自我防护。
上下一心，兢兢业业履职责
我们负责普铁站点安检的保安员有742人，高铁站点为740人，春运期间又增派了200人，不遗余力保障各站点的安全、畅通。”兴安集团总经理王进峰说。虽然临时增派人员大大缓解了各站点的安检压力，但一线保安员仍然处于高负荷状态。为此集团公司制定了多项保障措施，比如组织对一线保安员走访、慰问，为所有站点保安员发放方便面、水果、糖果等过节物资等。
此外，兴安集团还从公司总部抽调十几名包保干部，分别派驻到各个重点站点。包保干部们不辞劳苦，始终坚守一线盯岗包保，也为集团公司本次安检“大考”最终圆满“交卷”起到重要作用。当前，国外疫情持续蔓延，季节因素叠加，容易引发疫情传播扩散。要严守外防输入各个关口，减少跨区域聚集性活动，坚决遏制疫情扩散蔓延。
从春运的号角吹响那一天起，兴安集团董事长陈能新带领公司高管及所有负责铁路安检的项目经理就取消了轮休，很多人提前住进站点，在千家万户欢度佳节时，坚守岗位默默履行着自己的职责。兴安集团麻城片区项目经理袁吉林就是其中之一。
麻城片区包括武穴站、黄州站、麻城站、麻城北站、红安西站等13个站点，共计104名兴安保安，最大的站16人，最小的站6人，其中有进京列车的站点9个。袁吉林在安检“大考”中最主要的工作，就是不断往返于这9个涉京站点之间，每天都有开不完的协调会、赶不完的路。
“这次‘二检’工作是有史以来时间最长也是最严的一次，集团对此高度重视。”袁吉林说，在这期间他除了大年三十在家吃了顿年饭，其他时间吃住全在站点。在他负责的9个涉京站点中，潢川、麻城、黄州、光山、蕲春五站春运客流较多，二次安检压力较大，所以他把这五站又划为重点中的重点。
因为工作太忙、春节假期采购不便等客观条件限制，袁吉林只有住潢川站时能吃上盒饭，住麻城站时能自己做饭，到了其他站一日三餐只能以泡面为主。但他对此毫无怨言：“出来工作就要以工作为主嘛，哪能挑三拣四。”
想家的时候，袁吉林会忙里偷闲和家人通视频电话。好在家人都十分支持他要把工作做好的想法。用他自己的话来说，在集团面临“大考”的情况下，他身为兴安老员工冲锋在前当仁不让。
袁吉林心系集团公司兢兢业业的表现，可以说是兴安集团众多干部的一个缩影。正是有着坚强有力的管理队伍，让兴安集团在面对种种未知挑战时披荆斩棘、无往不利。
心怀旅客，优质服务获认可
在铁路站点安检工作上，除了保安全、保畅通，兴安集团同样不忘保优质。而优质、人性化的服务，在兴安保安的每一个微笑、每一次善举上得到良好体现。
1月27日下午，兴安集团高铁中心武汉站安检班长何发琴在巡岗时，发现一个白色单肩包被人遗落在东进站口5号安检通道，里面装有1万元现金及手机等贵重物品。何发琴心知失主发现东西遗失一定非常着急，便将该单肩包收好，报备片区经理彭琴并等待失主返回寻找。果然，不久后失主徐女士一脸焦急回到车站，四处打听有没有人看到她遗失的单肩包。核对相关信息确认徐女士就是单肩包的主人后，何发琴将包完璧归赵。事后，徐女士特意前往武汉站，送上一面印有“忠于职守尽职责拾金不昧暖人心”的锦旗表达感激之情。
同样的一幕，十余天后再次上演。2月11日下午，兴安集团高铁中心武汉站安检班长王学增在巡检时，发现一个黑色女士单肩包被人遗落在安检通道，经核查内有3万元现金。巧的是，包内还有一张疫苗接种单，上面附有接种者的联系电话。王学增马上拨通这个电话号码，经核对信息确认对方就是这个单肩包的主人。面对失而复得的财物，失主向女士十分感激，特赠“拾金不昧尽职尽责”锦旗一面以表谢意。
二检期间类似的好人好事还有很多，一面又一面的锦旗，承载着旅客对兴安保安的高度认可，凝聚着兴安集团始终致力于为旅客提供优质服务的决心。“
在这次的安检‘大考’中，虽然我们的工作成绩基本达到预期，但还是暴露出一些问题和不足，比如新员工技能不熟练、内部系统培训有待加强等。”王进峰表示，兴安集团将正视存在的问题，认真总结经验，在接下来的安检工作中，我司将继续发扬敢打硬仗的优良作风，发挥我司培训优势， 突出做好服务支撑“六稳”“六保”工作,推动安检高质量发展，为实现更高效、更优质服务的目标而不懈努力！
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2022-03-22
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